Права и обязанности гражданина

В соответствии с частью 5 ст. 19 закона Российской Федерации от 21.11.2011г. N323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», пациент имеет право на:

 - выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
 - профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
 - получение консультаций врачей-специалистов;
 - облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
 - получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
 - получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
 - защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
 - отказ от медицинского вмешательства;
 - возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
 - допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
 - допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

Статьей 27 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определены обязанности граждан в сфере охраны здоровья:

Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.

Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.

Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Пациент обязан:
 - принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
 - своевременно обращаться за медицинской помощью;
 - находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в поликлинике;
 - не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении; своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине; информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
 - подписать информированное согласие на медицинское вмешательство и другие документы поликлиники; своевременно выполнять все предписания лечащего врача;
 - немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
 - не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения;
 - соблюдать установленный порядок деятельности поликлиники и нормы поведения в общественных местах;
 - посещать подразделения поликлиники и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы;
 - при посещении медицинских кабинетов надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
 - не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
 - бережно относиться к имуществу поликлиники, соблюдать чистоту и тишину в помещениях поликлиники.

Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников поликлиники, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:

 - проносить в здания и служебные помещения поликлиники огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
 - иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
находиться в служебных помещениях поликлиники;
 - курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, фойе и др. помещениях поликлиники; оставлять детей без присмотра. Несовершеннолетние лица в возрасте до 15 лет могут находиться в зданиях и служебных помещениях поликлиники только в сопровождении родителей, близких родственников или законных представителей.
 - изымать и выносить из помещения поликлиники документы, полученные для ознакомления и со стендов, и из папок информационных стендов;
 - находиться в помещениях поликлиники в верхней одежде, грязной обуви;
 - преграждать проезд санитарного транспорта к зданиям поликлиники.
 - запрещается доступ в здание и помещения поликлиники лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений поликлиники сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.
Ответственность за нарушение настоящих Правил

В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники поликлиники вправе делать им соответствующие замечания. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории поликлиники, неисполнение законных требований работников поликлиники, причинение морального вреда работникам поликлиники, причинение вреда деловой репутации поликлиники, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
   
 АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ НАДЗОРНЫХ И КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ

1. МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ
Адрес: 295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр. Кирова, 13
Приемная телефон/факс (3652) 27-40-00; Email: pz.mz.ark@gmail.com
Канцелярия: телефон/факс (3652) 54-46-67; Email: minzdrav2014@mail.ru
Для обращений: телефон/факс: (3652) 54-44-91, 54-46-84; Email: minzdrav2014@mail.ru
«Горячая линия» Министерства: +7 (3652) 27-26-24, +7 978 00 00 72
(с 0-00 до 17-00 в будние дни)
Email: minzdrav2014@mzdrav.rk.gov.ru
«Горячая линия» (по вопросам лекарственного обеспечения) : (3652) 27-24-58, +7 978 912 74 74
( в будние дни с 9-00 до 18-00)
«Горячая линия» Фонда обязательного медстрахования Крыма: (3652) 53-40-12
(в будние дни)

2. ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПО РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ И ГОРОДУ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ СЕВАСТОПОЛЮ

Адрес:295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Полевая, д. 24/23
Email: roszdravkrimsev@yandex.ru (info@reg82.roszdravnadzor.ru)
Контактный телефон: +7 (3652) 60-16-86
Часы работы: понедельник-четверг: 9-00 — 18-00, пятница: 9-00 — 16-45
График приема граждан: вторник, четверг с 16-00 до 18-00

3. МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ И ГОРОДУ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ СЕВАСТОПОЛЮ

Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная, 67
Email: crimea@82.rospotrebnadzor.ru
Контактный телефон: +7 (3652) 27-33-12

4. МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ И ГОРОДУ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ СЕВАСТОПОЛЮ

Адрес: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная, 67
телефон/факс: +7(3652) 27-33-12, 25-44-61
Email: crimea_ses@crimeainfo.com

Территориальный отдел по г. Симферополю и Симферопольскому району
Адрес: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная, 67
Контактный телефон: (3652)-27-22-83, +7(978)-91-91-138

5. ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕЗДРАВООХРАНЕНИЯ «ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДИМИОЛОГИИ В РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ И ГОРОДЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ СЕВАСТОПОЛЕ

Адрес: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная, 67
телефон/факс: +7(3652) 54-99-01
Email: fbuz_priemn@ege-crimea.ru